? 为什么证件照是关键环节？
证件照是系统进行人脸识别的唯一视觉依据。后台数据显示：约68%的“人脸识别失败”案例，其根本原因在于证件照质量不达标。算法需要清晰的面部轮廓、均匀的光照、无遮挡的五官特征才能完成匹配。
拍摄要点
背景与尺寸
常见错误
✅ 拍摄核心要点
请务必遵循以下四要素：
- 光线均匀：自然光最佳，避免顶光直射或背光。建议在室内靠窗处，利用柔光布或白墙反光。
- 面部正对：摄像头与眼睛保持水平，下巴微收，确保双耳对称可见。
- 表情自然：不露齿、不皱眉，双眼睁开，视线直视镜头。
- 无遮挡物：摘掉墨镜、帽子、头饰；长发需梳起露出额头与双耳。
示例：用户@小李在更换工作单位后需更新实名信息，首次上传证件照因头发遮住右耳导致验证失败。重新梳起刘海、使用台灯补光后，仅用1次即通过。
? 背景与尺寸设置
系统支持白底、蓝底、红底证件照，但建议优先使用白底（算法识别率最高）。具体要求如下：
- 尺寸：建议295×413像素（常见1寸照比例），最小不低于200×280像素
- 背景：纯色无纹理，无阴影、反光或折痕
- 文件格式：JPG/PNG，大小不超过2MB
处理背景技巧：上传后进入“换背景”功能（路径：设置 → 实名认证 → 上传照片 → 更换背景），系统将自动裁剪人脸并填充白底，但前提是原图人脸占比需≥70%。
⚠️ 重要提醒：切勿使用美颜滤镜、磨皮过度的照片！算法依赖真实肤质特征匹配，过度修饰可能导致“非真人”判定。
❌ 高频错误清单
根据平台统计，以下问题占证件照失败原因的82%：
- 反光问题：戴眼镜导致镜片反光遮挡瞳孔
- 分辨率不足：截图或社交媒体导出图（常被压缩至72dpi）
- 背景杂乱：使用生活照、风景照、合影照
- 拍摄角度倾斜：手机未水平放置，导致面部变形
- 光线不均：一侧过亮（过曝）或过暗（欠曝）
反例：用户@王女士为图方便，用手机自带“证件照”APP生成照片，但APP默认开启“智能提亮”，导致额头区域过曝，算法无法识别眼窝轮廓，连续5次失败。