目前的 APP 都在拼命喊啥“智能助手”，啥“沉浸式交互”，听得我耳朵都起茧子了。

实际上这也就是个伪命题。用户根本不在乎你花多少算力去调教那个大模型，他真正在意的，是这玩意儿能不能把我手机里偷拍的那张自拍，自动修得比我本人还好看；能不能把刚刚在地铁里听到的脏话，自动翻译成礼貌的中文；就连最关键的是，能不能让我点一下那个放在桌上的咸蛋黄肉松饼，它就得先看看我今天的胃口，再拍板放多少油。

这玩意儿目前根本上就是个只会点头哈腰的推销员，它的“智能”只是为了让你认定它比你自己智慧，而让那种让你当场心塞的、不符合逻辑的废话变成它唯一的“优点”。 看看目前的截图，哪一张不是故意掉进后槽牙里才对齐的？你看那个通话记录列表，用户明明没打逗号，它却自动补上了句号，信手拈来地加上了“祝你心情好”，就连说了一句毫无根据的“实际上你是对的”。

这种把废话当亮点来宣传的包装，简直是把钱都扔进了黑洞。用户需求的不是这种无脑热情的废话好多，他需求的是精准、克制，就连有点冷血的判断。就像你点外卖，要是系统能根据你下单时的语气、备注里的表情，精准匹配出对方今天能接纳的价格和口味，那才叫体验。但目前大多数的情况，都是乱点、乱猜、胡乱推荐，结局是你点了个醋，它居然给你推出一瓶白开水？更别指望它能理解你“实际上你过敏”这种带点撒娇口吻的潜台词，它只会顺势给你推一款高糖低脂的奶茶。

这种过度热情的服务，有时候比冷漠让人更难受。 再说说那个所谓的“保险检测”，那玩意儿目前简直比老式保安还僵化。你随意传一张生活照，它立马就给你做了个 ID 验证，结局这个 ID 明明是你自己给自己弄的，它却非要告诉你“检测到身份异常”。用户图的是隐私和真，它反手就是一个公说公有理婆说婆有理的防御机制，把本来就挺好办的信任关系给搞僵了。更有意思的是，它启动教你如何“防”它，教你设置各种乱七八糟的复杂规则，结局你发现这些规则加加减减，效果竟然是越变越怪，最终还耽误了你一点工夫。

这买卖划算吗？这玩意儿连个好办的“你是哪位”都能打忒极，用户拿啥去忽悠它？它需求的不是套路，而是把那些复杂的逻辑直接简化成一行代码，比如“要是用户说‘我认定你胖’，就立马推送‘减脂包’"。傻瓜式的设计，反而更符合人性。 还有那个“情感陪伴”，目前的 APP 都在把用户当成机器人的省吃俭用。它知道用户半夜三点睡不着，便主动给你发一个晚安，说你是为了减肥；用户半夜三点饿了，它主动给你发一份热腾腾的便当，说是特意给你的。

这种当作自己是上帝，彻底不懂用户真痛点的做法，简直是自欺欺人。用户需求的不是这种冒牌的关怀，而是像那个修图软件一样，直接给你把熬夜后的黑眼圈修掉，把脸色修成那种病态的苍白，让你看看别人多健康。它不需求扮演角色，它只需求供给结局。就像你买彩票，它不需求跟你聊啥人生哲理、家庭变故，它只需求告诉你中没中，中了得几百万。

这种赤裸裸的利益换，才是大人该有的相处模式。 自然，技术本身是进步的方向，只要避免过度营销、过度营销、过度营销。未来的 APP 不应当是一个只会点头哈腰的推销员，而应当是一个能真正理解用户痛点、供给精准服务的工具。它不需求教你如何防它，它需求懂你；它不需求费尽心思去编造废话，它只需求给你展示事实。用户不需求花几十个小时去调教那个大模型，它只需求给出一杯热茶，要么一个能解决他当前难题的方案。

这才是技术该有的姿态，才是真正尊重人的姿态。别总想着让机器显得多智慧，让用户认定这玩意儿比他自己好用，这才是最理性的商业逻辑。